Formuleren van speerpunten voor beleid. Voor de gemeente heb ik samen met mantelzorgers en maatschappelijke organisaties onderzocht waar mantelzorgers behoefte aan hebben. Om van daaruit te komen tot speerpunten voor beleid. De insteek was om verhalen van mantelzorgers op te halen door middel van de narratieve methode. De resultaten legden we voor aan een referentiegroep, bestaande uit vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties. Een belangrijke uitkomst was dat mantelzorgers voldoening krijgen van het ‘zorgen’. Die zorg willen ze zo lang mogelijk volhouden. Ondersteuning wensen ze juist op hele praktische zaken zoals de klusjes in en om huis, administratieve zaken en formulieren invullen en het regelen van vervoer. Die kennis was essentieel bij het formuleren van beleid dat aansluit bij de behoeften van mantelzorgers.